Интернет-магазин
Аренда спецтехники в Москве и Московской области с 2000 года
+7 (910) 409-56-60
+7 (495) 776-56-15
Пн. – Вс.: с 7:00 до 22:00
Заказать звонок
г. Москва, пос. Филимонковское, ул. Братьев Гримм, дом № 8, строение 6, комната 1А
Аренда спецтехники
  • Манипуляторы
    Манипуляторы
    • 10 тонн
  • Самосвалы
    Самосвалы
    • 10 кубов
    • 15 кубов
    • 20 кубов
  • Тралы
    Тралы
  • Экскаваторы гусеничные
    Экскаваторы гусеничные
  • Экскаваторы колесные
    Экскаваторы колесные
  • Экскаваторы-погрузчики
    Экскаваторы-погрузчики
    • Балашиха
    • Дзержинский
    • Долгопрудный
    • Домодедово
    • Красногорск
    • Люберцы
    • Ещё
    • Все разделы
Услуги
  • Вывоз и утилизация отходов
  • Вывоз снега
  • Перевозка грузов
Цены
  • Самосвалы
  • Экскаватор-погрузчик
  • Колесный экскаватор
  • Гусеничный экскаватор
  • Манипулятор
  • Трал
Компания
  • О компании
  • Вакансии
  • Реквизиты
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    Интернет-магазин
    Аренда спецтехники
    • Манипуляторы
      Манипуляторы
      • 10 тонн
    • Самосвалы
      Самосвалы
      • 10 кубов
      • 15 кубов
      • 20 кубов
    • Тралы
      Тралы
    • Экскаваторы гусеничные
      Экскаваторы гусеничные
    • Экскаваторы колесные
      Экскаваторы колесные
    • Экскаваторы-погрузчики
      Экскаваторы-погрузчики
      • Балашиха
      • Дзержинский
      • Долгопрудный
      • Домодедово
      • Красногорск
      • Люберцы
      • Ещё
      • Все разделы
    Услуги
    • Вывоз и утилизация отходов
    • Вывоз снега
    • Перевозка грузов
    Цены
    • Самосвалы
    • Экскаватор-погрузчик
    • Колесный экскаватор
    • Гусеничный экскаватор
    • Манипулятор
    • Трал
    Компания
    • О компании
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      Интернет-магазин
      Телефоны
      +7 (910) 409-56-60
      +7 (495) 776-56-15
      Заказать звонок
      • Аренда спецтехники
        • Назад
        • Аренда спецтехники
        • Манипуляторы
          • Назад
          • Манипуляторы
          • 10 тонн
        • Самосвалы
          • Назад
          • Самосвалы
          • 10 кубов
          • 15 кубов
          • 20 кубов
        • Тралы
        • Экскаваторы гусеничные
        • Экскаваторы колесные
        • Экскаваторы-погрузчики
          • Назад
          • Экскаваторы-погрузчики
          • Балашиха
          • Дзержинский
          • Долгопрудный
          • Домодедово
          • Красногорск
          • Люберцы
          • Мытищи
          • Одинцово
          • Подольск
          • Раменский
          • Солнцево
          • Троицк
          • Химки
          • Щербинка
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Вывоз и утилизация отходов
        • Вывоз снега
        • Перевозка грузов
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • Самосвалы
        • Экскаватор-погрузчик
        • Колесный экскаватор
        • Гусеничный экскаватор
        • Манипулятор
        • Трал
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • +7 (910) 409-56-60
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (910) 409-56-60
        • +7 (495) 776-56-15
        • Заказать звонок
      г. Москва, пос. Филимонковское, ул. Братьев Гримм, дом № 8, строение 6, комната 1А
      info@arenda-technika.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Вакансии
      Реквизиты
      Аренда спецтехники
      Манипуляторы
      Самосвалы
      Экскаваторы гусеничные
      Экскаваторы колесные
      Экскаваторы-погрузчики
      Тралы
      Услуги
      Вывоз и утилизация отходов
      Вывоз снега
      Перевозка грузов
      Цены
      Самосвалы
      Экскаваторы-погрузчики
      Колесные экскаваторы
      Гусеничные экскаваторы
      Манипуляторы
      Тралы
      Наши контакты

      +7 (910) 409-56-60
      +7 (495) 776-56-15
      Пн. – Вс.: с 7:00 до 22:00
      г. Москва, пос. Филимонковское, ул. Братьев Гримм, дом № 8, строение 6, комната 1А
      info@arenda-technika.ru
      © 2022 Все права защищены.